Condiciones de compra
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Responsable y contacto
Esta tienda opera bajo el nombre comercial Escuela de Defensa Personal – Krav Maga, creadora del Sistema de Mentalidad Situacional (SMS).
Responsable de las ventas: Marcelo Orellana Barrientos.
Domicilio: Chachalacas 800, Torreón, Coahuila, México.
Teléfono de atención: +52 870 168 7651.
Correo: contacto@escueladefensapersonal.com.
Sitio web: https://escueladefensapersonal.com.
Productos digitales
Los libros identificados como PDF se entregan en formato digital. Su compra no incluye ejemplares impresos ni envío físico. Las imágenes de libros representan sus portadas y tienen fines ilustrativos.
Antes de comprar, consulta la descripción, el idioma, el contenido y el precio del producto. Para utilizarlo necesitas un dispositivo con espacio disponible y una aplicación compatible con archivos PDF, además de conexión a internet para descargarlo.
Estas condiciones corresponden a la compra de los materiales digitales ofrecidos en la tienda.
Precios y pagos
Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación expresa. El precio total informado incluye los impuestos y cargos aplicables a la compra. Antes de pagar podrás revisar los productos, las cantidades y el total del pedido.
La compra de los libros se realiza mediante un pago único y no genera una suscripción ni cobros periódicos.
Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados al finalizar la compra. La disponibilidad de pago con tarjeta y de opciones sin cuenta PayPal depende del proveedor de pagos y del país del comprador.
Si tu cuenta o tarjeta utiliza otra moneda, el proveedor de pagos o tu banco puede aplicar su tipo de cambio o cargos de conversión conforme a sus condiciones.
Si necesitas factura, comunícate con nosotros e indica tu número de pedido para recibir las instrucciones correspondientes.
Cuenta y entrega
Utiliza datos correctos y un correo electrónico al que tengas acceso. La compra queda vinculada a la cuenta de cliente y al pedido correspondiente.
La entrega se realiza mediante descarga digital, que se habilita automáticamente cuando el sistema confirma el pago. Podrás acceder desde Mi cuenta → Descargas. Si el pago sigue pendiente, el acceso se habilitará después de su confirmación.
Si el pago aparece confirmado y la descarga no está disponible, escribe a contacto@escueladefensapersonal.com e indica tu número de pedido. Revisaremos la operación y te ayudaremos a obtener el archivo adquirido.
Cualquier límite de descargas o plazo de acceso aplicable se informará en la ficha del producto antes de la compra. Conserva una copia de respaldo del archivo descargado.
Protege tus credenciales de acceso. La escuela no te solicitará tu contraseña ni el código de seguridad de tu tarjeta para resolver una incidencia.
Uso de los materiales
La compra concede al comprador una licencia de uso individual, no exclusiva e intransferible, para leer, estudiar y consultar el material adquirido, incluida su consulta como apoyo en su actividad profesional.
Salvo autorización expresa o usos permitidos por la legislación aplicable, no se permite redistribuir el PDF, revenderlo, publicarlo en internet, compartirlo en grupos o repositorios ni entregar copias a alumnos o terceros.
La compra no transfiere derechos de autor, no autoriza el uso de los logotipos de la escuela y no concede por sí misma permiso para presentarse como representante o instructor reconocido de la Escuela.
Las autorizaciones específicas para instructores reconocidos se comunicarán dentro del proceso correspondiente.
Formación de instructores SMS
La Doctrina Oficial y el Manual del Instructor son los materiales requeridos para postular a la formación. Su compra no garantiza admisión, aprobación ni reconocimiento como instructor.
La formación se ofrece sin costo adicional para quienes cuenten con ambos materiales adquiridos por los canales oficiales y cumplan las condiciones de participación de la convocatoria.
Para verificar las adquisiciones realizadas en esta tienda se revisarán los pedidos y sus pagos, incluidos posibles reembolsos. Contar con una copia del PDF no acredita por sí solo una compra. Las adquisiciones por otros canales oficiales podrán verificarse mediante sus registros.
Las fechas, condiciones de participación y criterios de evaluación se comunicarán en la convocatoria correspondiente. Comprar los materiales no reserva automáticamente un lugar ni una fecha.
La formación SMS se centra en sus fundamentos y metodología de enseñanza. No certifica instructores de técnicas físicas de Krav Maga. El reconocimiento que corresponda es emitido por la Escuela de Defensa Personal; no constituye una acreditación gubernamental, militar o federativa.
Incidencias, cancelaciones y reembolsos
Las dificultades de descarga, archivos incorrectos o dañados, cargos duplicados y solicitudes de cancelación o reembolso se atenderán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación aplicable.
Para solicitar atención, comunícate por el correo o teléfono indicados e informa el número de pedido y una descripción del problema. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas.
El carácter digital del producto no elimina los derechos que correspondan al comprador.
Datos personales
Los datos proporcionados para gestionar cuentas, compras y atención se tratarán conforme a nuestro Aviso de privacidad, disponible en este sitio.
Derechos y modificaciones
Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables del consumidor ni impiden acudir a PROFECO o a las autoridades competentes.
Los cambios futuros se publicarán con su fecha de actualización y no modificarán retroactivamente las condiciones de una compra ya realizada.